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日々の事/PDCA

日々の事。

 

人材育成として取り組みのひとつに勉強会があります。

社員も勿論ですが、アポインターさんも週1回1時間という時間の中、

それぞれの課題に向けて取り組んでおります。

勉強会では会話や意識、自分たちの新たな取り組みなど情報共有も有りますが、

現状もっといろいろな事が出来たら良いな・・・と、考えています。

勉強会を通して学びや気づきを得る様に、お客様の立場で物事を考え実践出来る。

P・Plan(計画)→ D・Do(実行)→C・ Check(評価)→ A・Action(改善・修正)の 4 段階のサイクルを繋げる(回す)ことで、良い循環が作れると思います。

現段階はPで終わるもの、P・Cで終了する事も多いですが、そこは努力と忍耐と、強い意志で立ち向かっていかなければ・・・と考えます。

P・D・C・Aがグルグル回り、皆の笑顔が溢れる。

一日も早く実現出来るように取り組みたいと思います。

アドバイザー山本

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